Uma equipe do Hospital Sírio-Libanês iniciou hoje, 28 de novembro, a implantação da primeira fase do Projeto “Lean nas Emergências” no Hospital de Urgência de Teresina (HUT). O foco do Projeto é reduzir a superlotação e melhorar o atendimento de hospitais que atendem pelo Sistema Único de Saúde – SUS. Dr. Gustavo Schulz, médico e membro da equipe, explicou que nessa primeira fase do programa a equipe fará um diagnóstico de desempenho operacional para em seguida, de acordo com os resultados, iniciar a implantação das ferramentas do Lean.

“Com o diagnóstico em mãos poderemos ter uma visão ampliada da realidade do Hospital. Com isso, vamos iniciar os treinamentos e a implantação de ferramentas que irão ajudar a melhorar os fluxos e a qualidade do atendimento. Vamos começar apresentando a metodologia 5s. Essa ferramenta faz parte do pensamento Lean e ajuda a criar uma cultura de organização de todos os setores, identificar problemas e criar oportunidades de mudanças. Não tem como melhorar o fluxo se o setor não é organizado”, afirmou Dr. Gustavo.

Após a apresentação do Projeto e das ferramentas que serão implantadas, a equipe do Sírio visitou alguns setores do HUT, acompanhada de alguns gestores do Hospital. A intenção ainda segundo o Dr. Gustavo é identificar os gargalos de atendimento para reduzir o tempo de atendimento.

“Vamos desenhar o mapa de fluxos dos pacientes e identificar o tempo de permanência durante seu atendimento no Pronto Atendimento. A partir disso teremos como apresentar as oportunidades de melhoria com uma ferramenta chamada de Mapa de Fluxo de Valor, que irá mostrar soluções para os gargalos encontrados durante a assistência”, explicou.

Dr. Gilberto Albuquerque, diretor geral do HUT, disse que com a implantação de novas ferramentas de gestão o Hospital irá garantir ainda mais agilidade e eficiência na sua assistência. “Estamos sempre preocupados em atualizar nossos processos de trabalho para melhorar nosso fluxo e a qualidade dos nossos serviços. O projeto Lean está mudando a realidade de muitos hospitais no Brasil com sua metodologia voltada para a redução da superlotação. O HUT foi selecionado para participar do projeto e estamos engajados para tudo saia dentro do planejado”, destacou o diretor.

O termo Lean significa “enxuto”. O nome do projeto origina-se de uma filosofia de gestão inspirada em práticas e resultados do Sistema Toyota, para administrar a produção industrial e trabalha para melhorar processos com base no tempo, assegurando fluxos contínuos e eliminando desperdícios e atividades de baixo valor agregado, agora adaptada à prática hospitalar.

O Lean nas Emergências faz parte do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS) para o triênio de 2018 a 2020. Implementado por meio do Hospital Sírio-Libanês o projeto tem como foco a redução da superlotação de hospitais de urgência e emergência públicos e filantrópicos.